STAR'T le réseau de transport de Thonon Agglomération

Description

ALLO BUS a été créé par le Syndicat Intercommunal des Bus de l'Agglomération de Thonon en partenariat avec les Bus Urbains Thononais afin de faciliter l'utilisation des transports en commun aux personnes âgées où aux personnes à mobilité réduite.

Le mini-bus est équipé d'un plancher bas intégral et d'une rampe d'accessibilité pour fauteuil roulant. Ce véhicule a une capacité d'accueil de douze personnes et d'une dizaine d'accompagnateurs.

Comment ça marche?

J'appelle du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 17h30 au 04 50 26 66 45 pour réserver mon bus. Un chargé de clientèle m'accueille et me permet d'organiser mon déplacement la veille pour le lendemain, ou, jusqu'à un mois à l'avance,
Je lui donne mon numéro de carte, mon nom et mon prénom, le nom de l'arrêt de bus où je désire être pris en charge, l'heure approximative souhaitée de mon départ (ou de mon arrivée), ainsi que mon arrêt de destination. Je peux également réserver mon retour,
Le chargé de clientèle me propose l'horaire qui s'intègre le mieux aux autres réservations déjà prises (à plus ou moins 30 minutes de mon horaire souhaité),
Je me rends à l'arrêt quelques minutes avant l'heure du rendez-vous fixé,
Je présente au conducteur ma carte de membre AlloBus et mon titre de transport,
En cas d'empêchement, je m'engage à rappeler le chargé de clientèle pour annuler.