Un(e) Chargé(e) de Communication H/F

H/F CDI à temps plein (35h)

 

Rattaché.e à la Directrice, vous participez à la définition de la stratégie de communication de la destination et pilotez la mise en oeuvre opérationnelle à court, moyen et long terme pour le web, les éditions, les relations presse et les réseaux sociaux en cohérence avec le plan d’actions de l’Office de Tourisme de Thonon et le schéma de développement touristique de Thonon Agglomération
1 poste à pouvoir à partir du mois d’avril 2021

 

Dans le cadre d’un départ, l’Office de Tourisme, association loi 1901 recrute un.e chargé.e de communication affecté.e au service marketing de la structure.
Dans un volume de 35 heures et dans le cadre des missions de l’Office de Tourisme, votre rôle sera d’accompagner les projets touristiques sur le territoire, d’accompagner les partenaires de l’Office de Tourisme et les organisations touristiques ainsi que de développer la communication digitale, presse et commerciale de notre structure.
A l’aise avec les techniques de communication classique et numérique, le (la) chargé(e) de projet devra mener à bien des missions destinées à promouvoir la destination par tous les moyens. Via les réseaux sociaux et les supports numériques, auprès de la presse, par le biais de nos éditions et tous les moyens à disposition dans le respect de la stratégie et des budgets fixés sous l’autorité directe de la direction.
Montrant de réelles qualités d’adaptabilité, de rigueur et d’autonomie, le poste nécessite discrétion et étroite collaboration avec une équipe constituée de onze équivalents temps-pleins.

Les missions principales :

  • Principales tâches et missions :

– Mettre en place et suivre le plan média annuel

–  Assurer la conception et rédaction des outils de communication touristique

– Animer les dispositifs de communication interne (blog professionnel, newsletter)

-Imaginer et proposer toutes actions, supports, visuels … susceptibles de développer la notoriété de Thonon-les-Bains

– Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de Communication pertinente et adéquate

– Diffuser et véhiculer l’image et la stratégie définies par le plan d’actions de l’Office de Tourisme de Thonon et le schéma de développement touristique de Thonon Agglomération

– Rendre compte de la gestion des enveloppes budgétaires dédiées au service « Communication »

– Développer des orientations stratégiques et de la politique de marketing territorial : stratégie print et digitale, plans de communication, relations presse, production de contenus, réalisation des supports utiles en print et/ou numérique, mise en place d’outils utiles au développement de la promotion commerciale et institutionnelle.

  • Communication interne et intra-territoriale :

– Procéder à une gestion de projet agile via l’outil ASANA ;
– Participer à l’élaboration de la stratégie ;
– Réalisation des outils et supports de communication interne utiles aux différents services de l’OT (administratif, accueil-information, coordination des prestataires, production-commercialisation, développement digital, promotion, …) ;
– Production de contenus, animations d’ateliers formations (prise en main et création d’outils, de supports) pour l’accompagnement des prestataires locaux

  • Communication graphique :

Réflexion et réalisation des divers outils et supports de communication touristique (ligne éditoriale, maquettes, rédaction) pour tous supports réalisés par l’OT (brochures, dépliants, affiches, flyers, invitations, …)

  • Communication numérique :

Accompagnement à l’évolution digitale de l’OT :
– Aide à la réflexion stratégique, aide à la mise en place d’outils adaptés, sensibilisation aux mutations du numérique (réseaux sociaux, web, réflexion sur l’évolution ergonomique du site internet, rédaction des contenus, outils de valorisation patrimoniale, …) ;
– Accompagnement à la réflexion sur la stratégie de positionnement sur les médias sociaux

  • Multimédia, réalisation de contenus :

– Reportages photos et vidéos de manifestations, événementiels ;
– Conseil, accompagnement dans la gestion d’une photothèque indexée

  • Relation presse/ écrite (print et web), audiovisuelle, télévisuelle :

– Élaborer la stratégie des relations presse et plan média en accord avec la stratégie globale de l’OT ; réalisation du fichier qualifié presse ;
– Création de contenus (communiqués de presse, dossiers de presse, …) ;
– Mettre en oeuvre et coordonner les actions presse auprès des médias locaux et nationaux dans un 1er temps puis internationaux ; assurer une veille permanente de la visibilité de l’activité touristique du territoire sur les différents médias existants (presse, online, réseaux sociaux) et en optimiser la couverture ;
– Entretenir et développer un réseau avec des journalistes référents et des acteurs relatifs à notre positionnement et à nos activités ;
– Suivi d’impacts et évaluations notoriété (analyse de contre-valeurs publicitaires) ; coordonner la relation avec la personne en charge des Relations Presse auprès de Destination Léman et entretenir les contacts presse avec le service dédié du CDT et du CRT ;
– Être réactif et proactif aux différentes demandes des médias et de l’équipe en interne, ainsi qu’aux opportunités liées à l’actualité locale et nationale, voire internationale ; mettre en place et coordonner les actions et événements liés aux relations presse (accueils et voyages de presse, conférences de presse, manifestations, …) ;
– Optimiser les relais de communication (couverture média) grâce aux relations développées et entretenues avec les partenaires publics, privés et institutionnels) ; assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

  • Communication publicitaire et promotionnelle :

– Réalisation d’encarts publicitaires ;
– Réalisation de supports et d’outils favorisant la promotion institutionnelle et commerciale touristique

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes une petite équipe enthousiaste et motivée, passionnée par notre destination ! (11 personnes permanentes et 4 personnes saisonnières ). Ce qui nous anime ? Œuvrer sans cesse et être utile à notre territoire pour que l’économie touristique et ses acteurs y développent leurs offres en harmonie avec un environnement que beaucoup nous envient. Nous travaillons sans dogme, à l’écoute des clients et des marchés avec un seul mot d’ordre : s’adapter toujours, pour agir avec pertinence !

Créée à l’initiative de la Ville de Thonon en 1896, aujourd’hui sur les bases et les axes de son projet de Ville, notre Office de Tourisme est une association qui travaille avec de nombreux partenaires, et même jusqu’au-delà de la frontière avec la Suisse toute proche !

N’hésitez pas à consulter nos supports sur www.thononlesbains.com

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De formation supérieure dans le domaine du marketing ou de la communication touristique et/ou digitale, vous bénéficiez d’au moins une expérience confirmée dans des fonctions similaires. Vous justifiez d’une solide connaissance des technologies d’information et des outils digitaux ainsi que des compétences en conduite de stratégie de communication et numérique. Bon Manager, vous disposez d’une aisance relationnelle et d’une aptitude à travailler en équipe. Vous maîtrisez parfaitement la langue française, l’anglais, les techniques marketing et de gestion de projets.

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Compétences requises

compétences requises :

• Bac + 3 (tourisme / e-tourisme / communication).
• Expérience significative sur un poste équivalent si possible dans le même secteur d’activité
• Qualités relationnelles : sens du contact, aptitude à la polyvalence et au travail en équipe
• Adaptation rapide à l’environnement de travail
• Sens de la rigueur, de l’organisation, esprit d’initiative et force de proposition (créativité)
• Maîtrise des outils informatiques et e-tourisme et les logiciels de création PAO Adobe
• Maîtrise des outils de communication numérique et web social
• Maîtrise parfaite de la langue française et pratique professionnelle de l’anglais
• Connaissance de l’offre touristique du territoire lémanique et alpin
• Permis B.

Lieu de travail : Office de Tourisme de Thonon-les-Bains

Type de contrat : CDI sur une base 35H

Début du contrat : 1er juin 2021 au plus tard

Salaire proposé : Selon profil et expérience (selon grille de salaire conventionnelle)

Avantages : Tickets-restaurant, primes sur objectifs, mutuelle, prévoyance.

Dès six mois d’ancienneté : complémentaire retraite

Date d’embauche souhaitée : Avril-mai

 

  • Date limite du dépôt des candidatures : 30 avril 2021