Das Fremdenverkehrsamt Thononon ist in die Kategorie I eingestuft und gehört zum Netz der französischen Fremdenverkehrsämter und verpflichtet sich, Folgendes zu tun

  • Wir bieten Ihnen einen Empfangsbereich und einen leicht zugänglichen Informationsbereich.
  • Erleichtern Sie Ihre Abläufe.
  • Bieten Sie Ihnen Möbel zum Sitzen an.
  • Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
  • Seine Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen veröffentlichen und verteilen.
  • Bieten Sie Ihnen freien Zugang zu WiFi.
  • Mindestens 305 Tage im Jahr geöffnet sein, Samstag und Sonntag eingeschlossen, während der Touristen- oder Unterhaltungszeiten.
  • Beantworten Sie Ihre Briefe das ganze Jahr über.
  • Stellen Sie sicher, dass ein permanenter Empfangsdienst mit Personal zur Verfügung steht, das mindestens zwei Fremdsprachen spricht.
  • Sicherstellung der Bereitstellung von gedruckten Touristenkarten, Plänen und Reiseführern.
  • Geben Sie Ihnen Zugang zu seiner dreisprachigen Website, die speziell für die Beratung über eingebettete Medien konzipiert und angepasst ist.
  • Verbreitung der touristischen Informationen auch auf Papier, das in mindestens zwei relative Fremdsprachen übersetzt ist:
    – alle klassifizierten Touristenunterkünfte, die mindestens den Namen des Betriebs, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Website-Adresse, die Telefonnummern und die Klassifizierungsstufe enthalten;
    – Kultur-, Natur- oder Freizeitdenkmäler und touristische Sehenswürdigkeiten, die – – – Informationen über Nutzungsraten, Zeiten und Zeiten des öffentlichen Zugangs, die – Website sowie Telefon- und Postdaten enthalten können;
    – zu Veranstaltungen und Unterhaltung;
    – an die Notrufnummern.
  • Aktualisiert seine Tourismusinformationen jährlich.
  • Post Notfall-Telefonnummern draußen.
  • Präsentation des gesamten qualifizierten Angebots seines Interventionsbereichs für alle Kunden.
  • Geben Sie Ihnen Zugang zur Beratung über die Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften.
  • Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
  • Bieten Sie einen touristischen Informationsdienst an, der neue Informations- und
  • Kommunikationstechnologien (soziale Netzwerke, Mobilfunk, Geolokalisierung usw.) integriert.
  • Erfüllen Sie die Anforderungen des Tourismus-QualitätszeichensTM.
  • Wir stellen Ihnen einen festen Berater zur Verfügung.
  • Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot.